Perguntas Frequentes

Nosso pedido mínimo é de R$ 300,00.

Distribuímos em todo estado do Rio de Janeiro, com frete gratuito e não realizamos retirada na distribuidora.

Não, somente no estado do Rio de Janeiro.

O prazo de entrega é de até 72h após a confirmação do pagamento.
* O prazo de entrega pode variar de acordo com a disponibilidade de rota de entrega para região.
** As entregas em todas as localidades estão sujeitas a liberação de acordo com a análise logística.

Cartão de crédito: (Recomendada)
R$ 500,00 – 1x
À partir de R$ 1.000,00 – 2x

À partir de R$ 1.500,00 – 3x sem juros

Bandeiras aceitas: Mastercard, visa, Cielo
Boleto Bancário à vista
*Compras no boleto serão liberadas após confirmação do pagamento em nosso sistema. Geralmente ocorre no dia seguinte após pagamento.

A empresa atende exclusivamente a CPNJ. Caso não seja PJ, indicamos o site: www.lojanovamix.com.br ou procure uma de nossas lojas físicas.

Entenda as etapas do seu pedido:

Em processamento – Seu pedido está aguardando confirmação de pagamento ou liberação de crédito para ser liberado para separação.
Pedido em separação – Nesta etapa, seu pedido está sendo separado e embalado com toda atenção e em breve estará sendo enviado para você!
Em rota de entrega – Quase lá! Seu pedido está a caminho! Não vai estar no local? Pede para alguém receber para você e não se esqueça de conferir toda mercadoria.
Pedido entregue – Opa! Sua mercadoria chegou! Deu tudo certo? Por favor clique aqui e nos avalie!

Após colocar os produtos no carrinho, antes de finalizar o pedido, inclua no campo “cupom” o nome do cupom disponível.